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O2O五大模式解析导流定制粉丝体验托管-【资讯】

发布时间:2021-07-21 14:34:22 阅读: 来源:分割器厂家

核心提示:目前国内很多企业在O2O模式的探索上还处于摸着石头过河的阶段,本文将罗列一些具有代表性的尝试。O2O,真正实现线上、线下全融合,路漫漫其修远兮。O2O是头站在风口上的猪,会飞,但是往哪飞,谁也说不准。

O2O模式现如今是当红炸子鸡,甭管传统零售还是社区电商;甭管是企业主还是广告文案,不把O2O模式说出个所以然来,都不好意思说自己是混“市场”的。O2O就像是浸了水的棉袄,虽然穿上可能比不穿还冷,但万一抢先一步“参透”了,说不定能来个挟“O2O”以令天下呢。

目前国内很多企业在O2O模式的探索上还处于摸着石头过河的阶段,本文将为各位看官罗列一些具有代表性的尝试。O2O,真正实现线上、线下全融合,路漫漫其修远兮。

导流模式

导流模式是指以门店为核心,O2O主要用来为线下门店导流、提高线下门店的销量。最简单的做法就是线上发放优惠劵到线下使用;线上发布新品预告,吸引客户到店试穿。践行该模式的企业旨在利用O2O平台吸引更多的新客,将其吸引到门店消费,建立一套线上和线下的会员互动互通的机制。

GAP所有的门店里都有B2C网站和APP的标志,鼓励用户关注、登陆,而网站和APP上也有具体门店的优惠信息和优惠券,拉动用户去店消费。该模式适合品牌号召力较强,且以门店体验和服务拉动为主的品牌。

定制模式

定制模式是当一个客户在O2O平台与一个导购建立起良好的信任关系,并在未来保持这种关系,导购将成为该顾客的私人导购,为其进行定期的服装推荐。

一方面,企业可以通过客户的购买记录有针对性的推送商品信和优惠信息;另一方面顾客可以通过O2O平台得到专业人士(导购)的指导,也可以提出自己的购买意向。而通过O2O平台预约试穿,减少了用户到店选择的时间成本。

“欧莱雅小美盒”是欧莱雅的微信服务号,与大众化妆品不同,小美盒每月会推出一个主题,并仅限本月订购,超过时间商品会下架。“私人定制”产品推出增加了消费者尊贵和独有的购物感觉。目前,欧莱雅小美盒通过其微信服务号打造了一个O2O的购物闭环。关注账户——选择商品——在线下单——网上支付(或者货到付款)——验收商品。

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